Chúng tôi sẽ đổi trả miễn phí cho quý khách trong các trường hợp sau:
-
- Sản phẩm giao cho quý khách không đúng kích thước hoặc mẫu mã như đăng tải
- Sản phẩm bị hư, nứt, bể do quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (cong vênh, mối mọt …) khi giao tới quý khách.
Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:
-
- Vân gỗ, màu sắc không đẹp: Sản phẩm chúng tôi làm từ gỗ tự nhiên, nên vân gỗ và màu sắc tùy từng sản phẩm. Đẹp hay xấu sẽ tùy thuộc vào sở thích mỗi người. Nếu quý khách muốn chọn lựa màu sắc ưng ý, hay liên hệ ngay với chúng tôi để được nhân viên tư vấn chụp cho quý khách.
- Sản phẩm bị hư hại do quý khách sử dụng không đúng cách. VD: quý khách bỏ trong nồi hấp, lò vi sóng. Ngâm trong chất tẩy…
Xin trân trọng cảm ơn quý khách.